不用再在群里喊「谁在？谁能接？」。聊天自动整理成需求单，只派给在线、专业对口、手上没满单的设计师；一人接了其他人立刻看到「已被接走」。淘宝单号自动跟着单子走，每个设计师接了多少、做成多少、该拿多少一目了然。
千牛聊天复制粘贴、直接贴截图、或导入聊天文件，自动整理出类型、淘宝单号、尺寸、截止时间、文案、要点，还能生成可打印的需求单。客服不用再手打汇总。
设计师开着页面就算在线，可以切「休息」；关了页面几分钟自动算离线。谁在、谁能接，客服一眼看到。
一单同时发给 10 个人，谁先点「抢单」谁做，系统锁单，其他人马上显示「已被接走」，不会两个人做同一单。
设计师注册时选擅长方向（平面、电商、Logo、UI、包装、PPT……），派单优先给对口的；没人在线自动放宽。
每人在手单数有上限，到了就不再派；手上少的排前面。上个月排行前几名这个月当金牌，先拿独享时间。
淘宝单号跟着单子走，接单后自动出现在设计师「我的单」里。接单数、做成、失败率、应到、实到、待结，设计师自己就能看。